Políticas de privacidad

Política de privacidad

En Serella respetamos y protegemos la privacidad de nuestras clientas. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.

Datos que recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas al realizar una compra o contactarnos: nombres, DNI, dirección de envío, teléfono, correo electrónico y datos de pago necesarios para procesar tu pedido.

Uso de los datos

Utilizamos tus datos únicamente para procesar y enviar tus pedidos, brindarte atención al cliente, gestionar cambios o reembolsos y, si lo autorizas, enviarte información sobre novedades y promociones.

Protección de los datos

Tratamos tus datos de forma confidencial y aplicamos medidas razonables de seguridad. No vendemos ni compartimos tu información con terceros, salvo los proveedores necesarios para completar tu compra (por ejemplo, empresas de envío y pasarelas de pago).

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, actualización o eliminación de tus datos personales en cualquier momento escribiendo por WhatsApp al +51 907 761 868.

Al realizar una compra en Serella, aceptas esta política de privacidad.